Negocjacje międzykulturowe – jak się przygotować?
Jeżeli przeczytałeś o negocjacjach międzykulturowych to pewne naszło Cię pytanie jak się do nich przygotować. W tym artykule zebrałem informacje na ten właśnie temat. Fundament Najważniejsze rzeczy pozostają takie same jak w przypadku każdych innych negocjacji. Rzeczy opisane w artykule o przygotowaniu do negocjacji obowiązują również w przypadku środowiska międzynarodowego. Ponadto, powinniśmy się tym bardziej starannie przyłożyć do określenia kluczowych pojęć takich jak interesy i BATNA. Dlaczego? Ponieważ nasza asertywność i umiejętność skupienia na interesach będzie poddana próbie przez być może kompletnie nieznane nam zachowania – będzie łatwiej o błąd. Informacje, informacje, informacje W zależności od charakteru negocjacji, będą Ci potrzebne precyzyjne informacje aby poruszać się po nowym gruncie. Najczęściej będą do nich należeć: prawo międzynarodowe i lokalne obowiązujące u partnera; systemy podatkowe; sytuacja polityczna; prawa ochrony własności intelektualnej; prawo dotyczące form podmiotów prawnych; prawo dotyczące zawierania umów w zależności od podmiotu prawnego; prawo dotyczące międzynarodowych fuzji i przejęć; najważniejsze urzędy państwowe i ich procedury. Warto również dowiedzieć się co z czynności u nas dozwolonych jest w kraju/kulturze partnera zabronione (żeby uniknąć potencjalnych kłopotów). W zależności od sytuacji, może być warto zainwestować w porządne źródła wiedzy – np. konsultacje z wysokiej klasy prawnikami oraz negocjatorami, którzy mają doświadczenie w danym środowisku. Warto zainteresować się kulturą i najważniejszymi informacjami o kraju lub okolicy – np. gospodarka, interesy międzynarodowe. Pomoże to swobodniej rozmawiać oraz pokaże, że jesteśmy dobrze przygotowani i znamy terytorium (taka demonstracja również zniechęci partnera do wykorzystywania przewagi terytorium na swoją korzyść jeżeli takie miał intencje). Do tego zapoznajmy się z typowymi zachowaniami negocjatorów, które wynikają z danej kultury. Lepiej wiedzieć więcej niż mniej. Przygotowując się do negocjacji chcemy ograniczyć ilość niespodzianek, które mogą się pojawić na tle kulturowym do minimum, aby móc skoncentrować się potem na rozmowie. Inne aspekty, o których warto pamiętać Dowiedzenie się o tym jak w kulturze partnera postrzegana jest etykieta zapewni nam informacje, dzięki którym lepiej dostosujemy swój ubiór i zachowanie do lokalnych zwyczajów. Jest to w naszym najlepiej pojętym interesie, aby partner nas zrozumiał zgodnie z naszą intencją. Dlatego warto zwrócić uwagę na różnice w precyzyjnym formułowaniu zdań w językach wysoko- i nisko- kontekstowych. Nawet doświadczeni negocjatorzy będą napotykać się na nowe zjawiska w negocjacjach międzykulturowych. To, czego nie znamy lub nie rozumiemy może budować frustrację, dlatego pomocne jest nastawienie swojego ducha na opanowanie i spokój. Bądźmy przygotowani do okazywania akceptacji i precyzyjnego wyrażania swoich interesów.
0